![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Для всех интересующихся сообщаю ход борьбоебли с ресивером компании kartina.tv. Руководство, которое оказалось преданным читателем моего ЖЖ, прикрепило ко мне опытного человека из своего саппорта. Два дня я сижу дома и по скайпу выполняю его команды: нажми на то, нажми на это. Они пытаются на расстоянии совместить свой аппарат с моим модемом-роутером. Результата пока нет. Не совмещается ни через вайфай, ни через провод, никак. То есть аппараты коннектятся, создается сеть, но выход в интернет заблокирован.
Сегодня они дистанционно залезли ко мне в роутер и отключили провайдерский файрвол и еще там копались в его настройках. Ничего не дало.
Вчера ради интереса съездил к приятелю Карло с этим ресивером, попытался подключить у него (т.к. из Германии прозвучало предположение, что у меня барахлит аппаратура Телеком-Италии). У него аппаратура другая совсем - предыдущего поколения - когда модем и роутер это два разных прибора. А эффект тот же абсолютно.
Сообщил им об этом сегодня. "Странно", - говорят. "А у вас есть клиенты в Италии?" - в лоб спросил я. Замялись. "Но ведь в Германии у всех всё работает" - отвечают.
Мне даже интересно, в чем тут дело. На завтра вызвал итальянский саппорт к себе домой, чтоб попробовали всё это дело наладить на месте. Но по опыту знаю: когда итальянский компьютерный гений видит перед собой английские или тем более русские слова, он сразу тушуется, и дело не идет. Никто не верит, но здесь компьютерщики и интернетчики не знают английского языка!
Поделился, кстати, я этими проблемами с Витькой-работягой, который у меня сейчас выкладывает камнем площадку для машин. Витька говорит, что одним из профилей его деятельности, помимо копания ям, является установка и настройка космического оборудования для русских клиентов. Вроде каналов 20 обещает. Но, конечно, про интернет-телевидение он даже не слышал.
Вот ведь.
Появилось у меня дикое предположение: Телеком-Италия со страшной силой рекламирует собственное IT-телевидение и они не хотят на халяву пускать конкурентов. У меня ведь обычный тариф на интернет - хоть и безлимитный - а за интернет+телевидение идет ведь совсем другая оплата. Может, проблема решится, когда я абонентную плату буду вносить и немцам, и итальянцам? Хотя это разбой, если это так.
Завтра вечером следующий репортаж с поля боя.
Сегодня они дистанционно залезли ко мне в роутер и отключили провайдерский файрвол и еще там копались в его настройках. Ничего не дало.
Вчера ради интереса съездил к приятелю Карло с этим ресивером, попытался подключить у него (т.к. из Германии прозвучало предположение, что у меня барахлит аппаратура Телеком-Италии). У него аппаратура другая совсем - предыдущего поколения - когда модем и роутер это два разных прибора. А эффект тот же абсолютно.
Сообщил им об этом сегодня. "Странно", - говорят. "А у вас есть клиенты в Италии?" - в лоб спросил я. Замялись. "Но ведь в Германии у всех всё работает" - отвечают.
Мне даже интересно, в чем тут дело. На завтра вызвал итальянский саппорт к себе домой, чтоб попробовали всё это дело наладить на месте. Но по опыту знаю: когда итальянский компьютерный гений видит перед собой английские или тем более русские слова, он сразу тушуется, и дело не идет. Никто не верит, но здесь компьютерщики и интернетчики не знают английского языка!
Поделился, кстати, я этими проблемами с Витькой-работягой, который у меня сейчас выкладывает камнем площадку для машин. Витька говорит, что одним из профилей его деятельности, помимо копания ям, является установка и настройка космического оборудования для русских клиентов. Вроде каналов 20 обещает. Но, конечно, про интернет-телевидение он даже не слышал.
Вот ведь.
Появилось у меня дикое предположение: Телеком-Италия со страшной силой рекламирует собственное IT-телевидение и они не хотят на халяву пускать конкурентов. У меня ведь обычный тариф на интернет - хоть и безлимитный - а за интернет+телевидение идет ведь совсем другая оплата. Может, проблема решится, когда я абонентную плату буду вносить и немцам, и итальянцам? Хотя это разбой, если это так.
Завтра вечером следующий репортаж с поля боя.
