![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Вы знаете, если мне не удалось выспаться ночью, например, меня разбудили телефонным звонком, то я обязательно сплю днем. Сегодня после обеда я улегся и тут же заснул. Проснулся от телефонного звонка. Вы не поверите, но это был Сбербанк:
- Это Андрей Викторович? Вам удобно говорить?
- А это, конечно, Сбербанк?
Молодой человек на том конце провода заметно волновался. Голос его дрожал.
- Чтобы вас идентифицировать, назовите, пожалуйста, кодовое слово.
- Я его забыл.
- Не страшно. (и он задал несколько вопросов: дату рождения, мои предыдущие адреса, в каких отделениях банка я обслуживался, еще кое-что). По вине нашего сотрудника ваш денежный перевод за границу не был выполнен. Не желаете ли вы, чтобы мы выполнили этот перевод сейчас?
- Желаю.
- Ваш денежный перевод будет выполнен по реквизитам, которые вы указали. Мы вас проинформируем, когда перевод будет сделан. В какое время вам удобнее позвонить, чтобы сообщить эту информацию?
- С 12 до 24 московского времени.
- Большое спасибо за сотрудничество с нашим банком.
Это вот в связи с чем, если кто пропустил: ТУТ
- Это Андрей Викторович? Вам удобно говорить?
- А это, конечно, Сбербанк?
Молодой человек на том конце провода заметно волновался. Голос его дрожал.
- Чтобы вас идентифицировать, назовите, пожалуйста, кодовое слово.
- Я его забыл.
- Не страшно. (и он задал несколько вопросов: дату рождения, мои предыдущие адреса, в каких отделениях банка я обслуживался, еще кое-что). По вине нашего сотрудника ваш денежный перевод за границу не был выполнен. Не желаете ли вы, чтобы мы выполнили этот перевод сейчас?
- Желаю.
- Ваш денежный перевод будет выполнен по реквизитам, которые вы указали. Мы вас проинформируем, когда перевод будет сделан. В какое время вам удобнее позвонить, чтобы сообщить эту информацию?
- С 12 до 24 московского времени.
- Большое спасибо за сотрудничество с нашим банком.
Это вот в связи с чем, если кто пропустил: ТУТ
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 2014-01-23 02:38 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 02:46 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 02:39 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 02:56 pm (UTC)Андрей хотя бы получил от своих мытарств с совком материал для блога. А люди с меньшим литературным талантам получили бы со всех этих приключений только впустую сожранный кусочек своей жизни.
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 02:46 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 02:45 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 02:42 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 02:44 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 02:42 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:17 pm (UTC)пусть проставляются за нервотрепку
(no subject)
Date: 2014-01-23 02:44 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 02:47 pm (UTC)Меня всегда удивляла сама идея этого вопроса: зачем бы вообще стал снимать трубку человек, которому не удобно говорить?
(no subject)
Date: 2014-01-23 02:51 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 02:49 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 04:54 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 02:51 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 06:24 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 02:58 pm (UTC)Один только минус - у них слабая связь между отделениями. Многие вещи можно сделать только там, где открыл карточку.
Но ВТБ, например, куда хуже. А почта россии - просто ад.
(no subject)
Date: 2014-01-23 04:31 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 03:04 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:10 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:13 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:14 pm (UTC)1) Сколько денег с вас взял Сбербанк за этот международный перевод ?
2) Берет ли ваш итальянский банк деньги за приход денег на счет из за границы (за входящий траснсфер)?
Bank of America в США например берет $12 за входящий трансфер?
(no subject)
Date: 2014-01-23 03:34 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 03:16 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:16 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 06:22 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2014-01-23 03:18 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:21 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:21 pm (UTC)Тут же перезванивают и решают все вопросы.
)))
А вообще, имхо это оч хорошая тенденция. Никакой сотрудник не знает заранее кто перед ним.
Вот тут недавно компания Эльдорадо что-то не прислала одному гражданину.
Гражданином оказался Пeрзидент Роисси(https://twitter.com/KermlinRussia) и у него там 700 тыс этих подписчиков.
Полагаю компания сильно кусала локти после его постов.
(no subject)
Date: 2014-01-23 03:29 pm (UTC)Ещё бы власть так на критику реагировала, совсем было бы хорошо.
(no subject)
Date: 2014-01-23 03:31 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:34 pm (UTC)(no subject)
Date: 2014-01-23 03:39 pm (UTC)К их чести - они смогли сделать удобно. Возникает вопрос - почему же сразу нельзя сделать нормально?