![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Процедура путешествия "Аэрофлотом" с животными проста. Месяц назад позвонил в справочную и мне все объяснили. Если собачка весит меньше 8 кг, ее можно взять в салон, а если больше - то в специальной клетке сдается в багаж. Тревожиться не стоит - это специальное теплое отделение, т.е. не там, где мерзнут чемоданы. Все это заказывается заранее, вместе с покупкой билета.
Ну что ж. Тогда же пошел в обычную кассу, - там ничего такого не знают. Пошел в другую - не знают. Тогда отправился именно в кассу "Аэрофлота" на Петровку. Знают! Спросили и занесли в компьютер вес - три кило. Объяснили, что при регистрации собачку взвесят и надо заплатить за каждый килограмм как за ненормативный багаж. Посоветовали за несколько дней до поездки позвонить, назвать номер брони и спросить, разрешена ли собачка, т.к. больше трех в салон не пускают. Такое случается очень редко, чтоб их было больше трех, к тому же я бронирую собачку за месяц, когда еще мало билетов на этот рейс продано.
Вчера звоню, называю бронь. "Вам отказано", - отвечают. Объяснений не дают. А у нас и билеты оплачены, и гостиница, и машина напрокат, да еще по пути идиотская суточная остановка в Германии организована, и собачка специально привита и чипирована и т.д.
Начинаю скандалить, добираюсь до какого-то начальства. Объяснение: оказывается при регистрации кто-то (они утверждают, что я) сообщил, что собака поедет в клетке размером метр на метр. Ее в салон, естественно, нельзя. Что за чушь. Зачем мне вести крошечного щенка в клетке для овчарки? Мне любезно сообщают, что если бы при регистрации я сообщил параметры сумки, в которой будет находиться собачка (должно быть в сумме длины-ширины-высоты не более 110 см), то мне бы, скорей всего, разрешили. Но у меня про сумку (равно как про клетку) никто при покупке билета не спросил, а только о весе животного.
Короче, пришлось бронировать заново. Принес и показал им сумку. Измерили: 80 см.
Опять взяли сутки на размышление.
Сейчас звоню: разрешено.
Это уже не говоря о том, что надо было сделать прививку от бешенства как минимум за 30 дней до поездки, а также ввести собаке в спину микрочип, а также строго за три дня до поездки взять у ветеринаров справку о здоровье и строго за два часа до поездки обменять ее в Шереметьево в ветслужбе на справку международного образца.
Короче, ужас какой-то.
Зато приобретается ценный опыт. Мы с нашим маленьким расставаться не намерены.
Ну что ж. Тогда же пошел в обычную кассу, - там ничего такого не знают. Пошел в другую - не знают. Тогда отправился именно в кассу "Аэрофлота" на Петровку. Знают! Спросили и занесли в компьютер вес - три кило. Объяснили, что при регистрации собачку взвесят и надо заплатить за каждый килограмм как за ненормативный багаж. Посоветовали за несколько дней до поездки позвонить, назвать номер брони и спросить, разрешена ли собачка, т.к. больше трех в салон не пускают. Такое случается очень редко, чтоб их было больше трех, к тому же я бронирую собачку за месяц, когда еще мало билетов на этот рейс продано.
Вчера звоню, называю бронь. "Вам отказано", - отвечают. Объяснений не дают. А у нас и билеты оплачены, и гостиница, и машина напрокат, да еще по пути идиотская суточная остановка в Германии организована, и собачка специально привита и чипирована и т.д.
Начинаю скандалить, добираюсь до какого-то начальства. Объяснение: оказывается при регистрации кто-то (они утверждают, что я) сообщил, что собака поедет в клетке размером метр на метр. Ее в салон, естественно, нельзя. Что за чушь. Зачем мне вести крошечного щенка в клетке для овчарки? Мне любезно сообщают, что если бы при регистрации я сообщил параметры сумки, в которой будет находиться собачка (должно быть в сумме длины-ширины-высоты не более 110 см), то мне бы, скорей всего, разрешили. Но у меня про сумку (равно как про клетку) никто при покупке билета не спросил, а только о весе животного.
Короче, пришлось бронировать заново. Принес и показал им сумку. Измерили: 80 см.
Опять взяли сутки на размышление.
Сейчас звоню: разрешено.
Это уже не говоря о том, что надо было сделать прививку от бешенства как минимум за 30 дней до поездки, а также ввести собаке в спину микрочип, а также строго за три дня до поездки взять у ветеринаров справку о здоровье и строго за два часа до поездки обменять ее в Шереметьево в ветслужбе на справку международного образца.
Короче, ужас какой-то.
Зато приобретается ценный опыт. Мы с нашим маленьким расставаться не намерены.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 2008-09-10 07:52 am (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-10 08:26 am (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-10 12:52 pm (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-12 08:19 am (UTC)Интересно, а кошек как?
(no subject)
Date: 2008-09-12 08:48 am (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-16 04:04 am (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-17 08:30 am (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-17 08:50 am (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-17 02:36 pm (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-16 03:16 am (UTC)Например, они требуют справку об отсутствии племенной ценности, которую уже несколько лет как отменили.
То, что у вас была заранее бронь, а вам отказали - это просто вообще чушь какая-то.
Жаловаться на них.
Мы летели с собакой в Японию с большими приключениями (http://community.livejournal.com/sobaka_ru/2728628.html)
Собрав ВСЕ необходимые документы, нас все-таки задержала тетя в Аэрофлоте и свалила с документами "консультироваться с представителем японской стороны" на 40 минут, в результате я чуть не опоздала на самолет.
А в ответе на жалобу мне сообщили, что никакого представителя у них нет и она консультироваться ни с кем не могла.
В общем, полная шиза у них с перевозом животных. Американские и британские авиакомпании давно уже все поставили на поток, вывесили информацию на сайте и таких проблем не возникает.
(no subject)
Date: 2008-09-17 08:32 am (UTC)(no subject)
Date: 2008-09-18 02:04 am (UTC)