Юмористы

[amalgin]

Надо было мне сейчас позвонить в Мосэлектросбыт, насчет оплаты электричества.
Набираю номер, который они указывают на квитанциях 8-800-555-0-555.
Сначала слушаю нудную информацию. Потом играет приятная музыка. Долго играет. Наконец автоматический голос:

ОСТАВАЙТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, НА ЛИНИИ. ВАМ ОТВЕТИТ ПЕРВЫЙ ОСВОБОДИВШИЙСЯ ОПЕРАТОР. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. ШЕСТЬДЕСЯТ. ТРИ. МИНУТЫ.

Ради интереса продолжаю слушать. Ровно через пять минут:

ОСТАВАЙТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, НА ЛИНИИ. ВАМ ОТВЕТИТ ПЕРВЫЙ ОСВОБОДИВШИЙСЯ ОПЕРАТОР. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. ШЕСТЬДЕСЯТ. ТРИ. МИНУТЫ.

Не верите - проверьте.

Comments

[nezametny.livejournal.com]

Зато бюджет на внедрение автоматизированной системы взаимодействия с клиентами и создание колл-центра успешно освоен в срок и наверх отправлен соответствующий рапорт.
Все для блага клиента!
За его же деньги, поскольку эти затраты заложены в тариф.

[m-holodkowski.livejournal.com]

У Инет-провайдеров - та же мода.
Еще мне нравятся обороты "ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС" и "ДЛЯ УДОБСТВА КЛИЕНТОВ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ"... ;)

[asotnik.livejournal.com]

Я вот однажды, когда оператор-таки ответил, заявил ему: "Кстати, я разговор с вами тоже записываю, как и вы". Оператор обалдел...

[gardenia-isabey.livejournal.com]

Верю.Проверяла,и не раз...

[scaredy-cat-333.livejournal.com]

Да они просто считают для текущего крайнего, а не для конкретно вас, что уже ближе к финишу. Видимо. Могло и увеличиться...

[aviaangel.livejournal.com]

у них симбиоз с МГТС

[leo-sosnine.livejournal.com]

Это вежливая форма посыла клиента подальше. С милой улыбочкой и комплиментами -- но это посыл. Перводить примерно так: "Отлезь, гнида, не до тебя сейчас".

Весь хвалёный запад так живёт. По форме культурно, а по сути издевательство.

Насчёт интернет провайдеров крупных -- совершенно верно заметили. Например, "Инфолайн" -- та же песня, на телефоне для эксперимента иногда можно висеть по сорок минут, я пробовал.

В крупных конторах бардак и никто ни за что не отвечает.